Redovi pred šalterima i dugočasno rješvanje poslova oko putovnica od sada su povijest. Od  početka  2018. godine građani zahtjev za novu putovnicu mogu podnijeti preko sustava e-Građani u redovnom postupku, bez dolaska u policijsku upravu i postaju ili diplomatsku misiju i konzularni ured Republike Hrvatske, čime se dodatno unaprjeđuje digitalizacija upravnih usluga MUP-a. Opcija je dostupna građanima koji posjeduju elektroničku osobnu iskaznicu s potpisnim certifikatom, dok će ostali putnu ispravu i nadalje moći ishoditi na šalterima policijskih uprava i postaja.Kod podnošenja zahtjeva građani moraju priložiti skenirane uplatnice za izdavanje putovnice, upravnu pristojbu i dostavu preko dostavne službe, ako je za uručenje putovnice građanin odabrao tu opciju.

Fotografija, otisci prstiju i potpis, korišteni u postupku izdavanja e-osobne iskaznice, automatski se preuzimaju iz evidencija Informacijskog sustava Ministarstva unutarnjih poslova, te građani o tome ne trebaju voditi brigu.Cijena postupka  ostaje ista i  iznosi 320 kuna za putovnicu i 35 kuna za upravnu pristojbu, uz troškove dostave na kućnu adresu  u iznosu od 30 kuna.

MUP/L. O.