Foto: Nacionalno.hr

Diljem zemlje danas se putem telefona nisu mogli dobiti Hitna pomoć i vatrogasci zbog tehničkih poteškoća na T-com mreži. Problem je sada otklonjen i hitne službe mogu se dobiti na uobičajene telefonske brojeve.

Tehnički kvar koji je prouzročio problem u uspostavi fiksne i mobilne govorne usluge uočen je u 10:15 sati i trajao do 16:15 sati.

“Uzrok kvara je neregularno ponašanje sustava za prijenos signalizacijskih poruka za uspostavu govornih poziva uslijed softverske greške. Zbog kompleksnosti sustava i specifičnosti kvara, koji se po prvi puta manifestirao u ovom obliku, otklon kvara trajao je 6 sati, a u njegovo rješavanje bili su uključeni stručnjaci Hrvatskog Telekoma, Deutsche Telekoma te glavnih dobavljača sustava: Nokia, F5 i Metaswitch.

Nakon otklona kvara počeo je proces normalizacije usluga, a prioritet je stavljen na hitne službe koje sada funkcioniraju bez poteškoća, potom poslovne korisnike, a nakon toga slijede privatni korisnici. Potpuna normalizacija telekomunikacijskog prometa očekuje se uskoro.

Još jednom se ispričavamo svim korisnicima radi poteškoća i neugodnosti koje su imali”, stoji u priopćenju Hrvatskog Telekoma.

L.O./H